一、业务扣费，主动提醒：开户入网、业务扣费及数据流量使用时，向本机发送提醒或确认短信，保障个人消费透明、安全。
　　二、资费优化，全面惠民：推出动感地带上网套餐，全网综合资费平均下降5%。
　　三、方便查询，自由退订：编辑短信“0000”发送至“10086”，查询或取消除套餐外的其他新业务；编辑短信“1111”发送至“10086”，查看业务功能及资费介绍，回复对应代码随心定制。
　　四、服务便捷，贴心关怀：网上营业厅、短信营业厅、10086热线答疑解惑、介绍优质产品信息，广泛收集意见建议。
　　五、金牌网络，畅通无忧：网络接通率超过96%，短信接通率超过98%，实现与237个国家和地区的509家境外运营商漫游合作，实现网络的畅通漫游。
　　领导接待日时间：每星期四上午
　　地点：清徐美锦大街清徐自办营业厅
　　咨询、投诉电话：10086