阿红
　　前段时间，带孩子去商贸城一家鞋店买了一双凉鞋，在付款时，我顺嘴问了一句：“这鞋子质量行不行啊？别穿上几天就出了问题。”店家信誓旦旦地说：“放心穿着，一个月内出现质量问题算我的。”虽说这话听着顺耳，我还是不放心地唠叨：“现在说得好听，你这连张发票也没有，到时出了问题能承认吗？”店家拍着胸脯打包票：“出了问题你给我拿过来就是，我自己卖过的东西我认识。”我心里想着，一双鞋子怎么着也得穿一夏天吧？今年出现质量问题的几率很低很低，所以也就没再叮嘱什么，付了款拿鞋走人了。
　　无巧不成书。这鞋子在经过孩子20多天的“折腾”后，于昨天张大嘴巴“喊停”了，孩子问怎么办？我说找店家呗，他当时不是答应处理吗。嘴里这样说着，心里也在犯嘀咕：发票收据之类的证明一张都没有，鞋子一下子又坏成这样，店家会承认吗？怀着侥幸的心理拎着鞋子就出门了。很快，找到了那个鞋铺，接待我的不是原来卖我鞋子的人，当我看着眼前陌生的面孔，将鞋子拿出来说明来意，对方毫不犹豫地接过鞋子查看，她说：“是开胶的问题，别着急，我这就给你处理。”说罢，很快取出工具，又是粘，又是压，经过15分钟的劳作，她将粘修一新的鞋子递给我：“看看是否满意？”我左看看右瞅瞅，鞋子两张“大嘴”已被牢牢粘住并且无可挑剔，我高兴地感谢对方，这时，孩子又看上该店另一款鞋子，我毫不犹豫地买上了。
　　我们经常会碰上商家利用各种手段蒙骗消费者事情的发生，如假冒伪劣商品、恶意欺骗消费者等，这些行为严重侵害了消费者的利益。人与人之间相互尊重、相互信任、诚信友爱是和谐社会一个重要的内容。商家作为商品的销售部门，不仅同生产商有关系，而且同每个人有着密切的联系，经商的诚信与否，直接影响每一个人，进而影响社会的和谐。
　　信誉至上，礼貌待客，文明服务是为商者最基本的素养和操守，忘记道德操守，诚信缺失，不择手段坑害消费者，这种行为纯粹是一种短期行为，它在破坏道德秩序、社会和谐的同时，也在断送自己的财路。
　　所以，为商者别怕麻烦，别怕损失，诚信才能赢得回头客，只有诚信，才能让自己财源滚滚。