本报讯东湖街道积极探索，立足实际，不断加强社区服务管理，实现三个转变，有效提升社区服务水平。
　　实现由被动服务向主动服务转变。坚持为人民服务的宗旨，积极开展领导干部“访民生、知民情、解民事”和社区干部下访“寻问题、解难题”活动，通过入户走访收集群众共性需求及反映强烈的热点、焦点问题，实现服务下沉，把矛盾化解在萌芽，把问题解决在初期。
　　实现由单一服务向多元服务转变。充分发挥社区社会服务管理站和便民服务站的作用，积极推行一条龙服务，简化办事程序，提高服务质量，让群众切实感受到优质服务；有效利用“党员服务站”、“党员示范岗”等平台，在民生服务工作中突出党员先锋作用；组建志愿服务队伍，开展系列便民惠民活动，为群众办实事办好事，有效地解决民生需求。
　　实现由优质服务向精品服务转变。结合社区实际，深挖主题、找准定位，以群众满意、服务提升为目标，抓重点、干亮点，推动创建“安全社区”、“文化社区”、“充分就业社区”等优质服务品牌的精品化，充分发挥示范带动作用，有力提升社区的整体服务水平。