本报讯为加强社区管理，更好地服务于民，东湖街道结合社区实际，突出服务特色，打造“网格化管理、心连心服务”品牌，以网格为基础单位，将21个社区全部纳入网格进行管理，构建起街道、社区、网格长、网格信息员的四级管理服务体系，辖区内的人口、安全、民情等各类信息逐级反馈，实现了“网中有格、依格定岗、人在格中、管在网中”的管理模式。
　　各社区结合居民住宅区分布状况，按照小区范围、道路将社区合理划分为若干网格，以规模小区及其周边散居楼院、商铺和辖区单位为一个服务网格，明确网格服务责任包干区域。社区公开网格管理人员，公布相应的网格化管理人员姓名以及所管理的范围，使网格所辖区域内的居民们了解归谁管、该找谁。各社区工作人员定期走访，社区工作者结合“学习贯彻十八大精神党员干部下基层”活动对各自网格的居民进行走访入户调查，重点对低保户、老年人、残疾人、下岗失业人员进行走访，了解他们的实际情况与生活困难，社区能够在第一时间掌握到辖区居民的情况，广大居民也能在第一时间了解社区提供的服务项目及政府的相关政策，通过网格化搭建起社区干部广泛联系群众、宣传群众、组织群众、凝聚人心的平台。
　　侯雁云