作者: 时间:2023-10-13 次数:81 语音阅读:语音阅读
    近年来,在“一行一品”网点特色工程的运作模式下,清徐农商银行陆续打造了“智慧银行”城关支行、“党员银行”西谷支行、“旗袍银行”清源支行、“雷锋银行”经济开发区支行、“银医银行”迎宪支行等一批“小而美”特色网点。
  作为全县唯一一家与清徐县医疗集团展开全方位合作的金融机构,清徐农商银行“银医银行”迎宪支行不仅可以为清徐县人民医院提供账户、存款、资金结算等一系列综合化金融服务,还可以通过与医院、医护人员搭建对公对私平台、互联网金融服务系统,实现银行、医院、客户,以及其它社会资源的交互融合,从“双赢”变成了“多赢”。
  优先窗口“绿色服务”。在迎宪支行,设有专门为全县所有医护人员服务的优先窗口,除提供特事特办、急事急办的金融服务外,还提供大额存单、理财产品、芯片存单、医师贷等线上线下金融产品,实行定向营销和限时办结,并通过专人、专岗的“一对一”服务响应机制,为全县医护人员提供及时、有效、便捷的金融服务。
  银医课堂“增值服务”。特邀清徐县人员医院医护人员,在迎宪支行开设“银医课堂”,延伸银行“服务半径”,定期向客户讲解医疗和健康知识,同时在挂号、缴费、就诊、查询等方面开展有针对性的导向服务,在医院和客户间搭建起沟通交流平台,并深挖客户需求,当好客户的“家庭医生”。
  网点联动“全天服务”。以迎宪支行为原点,实行25个基层网点多点联动。一方面专人对接,确保每日医院账户资金划转、支付清算、批量开卡、代发工资等金融服务的畅通,以及满足紧急金融服务需求;另一方面快速响应,疫情期间启动“7×24小时”咨询服务,对医护人员有问必答、有求必应,做到了柜面服务、上门应急和线上协助的全渠道支持。宋斌
  清徐农商银行:“伙伴式”银医合作服务有方
  
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