本报讯近日，某客户来到交通银行清徐支行声称被客服催收多次，要求还信用卡欠款，该客户表示从未使用过交通银行信用卡，请银行工作人员核实情况。银行工作人员随即拨打了信用卡客服电话，客服表示该没有欠款。随即，该行工作人员让客户打开通话记录，通话记录显示为上海的座机，并非该行官方客服电话，客户这才意识到遇到了电信诈骗，工作人员向客户宣传了防范电信诈骗的方法，客户表示感谢后离开网点。
　　近期，不法分子利用疫情期间人们的各种需求，不断翻新诈骗手段和诈骗方式从事诈骗行为。交通银行清徐支行提醒您：要加强防范、识别、应对新型电信网络诈骗的意识，保护好自己的钱袋子。