根据我县为人民群众“办实事、解难事”活动的总体安排，经信局高度重视，积极结合工作实际，对下属企业所遗留的问题进行摸底并对摸底中所发现的问题作出公开承诺。根据所承诺事项，经信局组织专人对摸底排查中所发现的问题进行详细研究，认真处理。截至十月底，经信局对所承诺办理的四项专题案例已基本解决，给了下属企业及职工一份满意的答卷，受到了职工的广泛好评。
　　妥善解决清徐电磁线厂西门坡宿舍49户居民冬季取暖的问题
　　冬季供热问题一直是该厂宿舍区的老大难问题，经信局曾多次为该厂宿舍区解决取暖用煤及修理锅炉的问题。由于今年该厂宿舍区锅炉年久老化，无力供热，又考虑到该厂无法自行解决供热问题的实际困难，由经信局出资给予购买了一台新锅炉，现已安装完毕，具备了供热条件，并且资助了部分取暖用煤费用，解决了该厂宿舍区49户住户无法温暖过冬的心病。
　　解决原外贸公司宿舍7户居民办理房产证问题
　　原外贸公司所遗留的宿舍住户办理房产证的问题经与有关部门努力协调，除一户自愿放弃外，其余六户已于九月底以前全部办理完毕。
　　解决原塑料厂60余名职工医疗保险问题
　　集体企业原塑料厂多年停产，职工生活困难，职工医疗保险一直未纳入医保统筹，2012年7月10日，《关于转发《关于妥善解决关闭破产集体企业退休人员及困难集体企业职工医疗保障有关问题的实施意见》的通知》（清人社发【2012】28号）出台后，根据文件精神，经信局积极与企业协调，现已将所需材料经县医保公司上报市医疗保险公司，待市医疗保险公司审批后即可为职工办理医疗保险。
　　解决原农药厂宿舍区两住户搬迁问题
　　原农药厂宿舍区现有两户住户，该宿舍区因房屋建造年代已久，地势低洼，已存在一定的安全隐患。根据这一情况，经信局通过相关渠道为两户住户找到居住房屋，并进行了装修以及安装了水电设施，现已具备居住条件，等待两住户搬迁。
　　通过本次为人民群众“办实事、解难事”活动，增强了经信局工作人员的积极性和责任心，拉近了职工与企业之间的距离，缓解了职工矛盾，切实解决实事难事，认真贯彻了惠及面广、影响面大、受益群众多的原则，真正将为人民群众“办实事、解难事”的活动落到了实处。秦志杰