自抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来,孟封镇多措并举,拓宽帮办代办业务范围,简化办事流程,为群众提供“精准、个性、高效、暖心”的帮办代办服务,不断提升人民群众满意度和获得感。
加强建设阵地增强帮办代办能力
加快推进村级党群服务中心、便民服务站提档升级,不断提升便民服务水平,为帮办代办工作有序开展奠定了基础。工作中,该镇创新完善村级服务中心运行机制,建立健全帮办代办事项清单,细化工作流程,减少中间环节,节约办事时间,提高服务效率。
发挥网格作用提升帮办代办水平
积极探索“党建+网格+帮办代办”服务体系,不断促进党建和业务融合共进,创新服务理念,切实夯实帮办代办为民服务举措,对原有网格进行再细化,进一步充实网格力量,实现网格帮办代办镇域全覆盖。加快健全帮办代办工作台账,切实发挥帮办代办作用,努力提升服务群众的能力和水平,打通服务群众“最后一公里”。
实施精准服务擦亮帮办代办品牌
全面推进“线上宣传、线下办结”服务平台建设,以“互联网+服务”为依托,以村级便民服务微信群为基础,加大帮办代办政策宣传,使村民更快捷地知晓相关政策。线下通过设置帮办代办连心卡,动员帮办代办员亮身份、亮承诺、亮作为,切实为群众解决困难,在全镇形成了全面知晓、全民参与的良好氛围,真正实现帮办代办服务听得清、看得见、理得透、找得到、办得快。
下一步,孟封镇将继续以群众的需求为导向,针对不同服务事项、不同办事需求,不断加大帮办代办服务力度,创新服务模式,提升服务效率,实现工作高效有序运行,真正做到帮办代办有效率、为民服务有温度。
孟封镇“帮办代办”打通服务群众最后一公里
作者:本通 时间:2022-06-24 次数:196 语音阅读:
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