本报讯今年以来，县人社局坚持目标导向、结果导向，强素质、练内功，多途径、全方位提高基层企业调解员的专业素养，为高质量开展调解工作、发挥调解效能奠定扎实基础。
　　一是建立涵盖仲裁员、基层调解员、法律工作者、律师在内的交流学习微信群。通过线上线下法律法规宣传，政策解读，案例分析探讨，调解方法讲解等内容，给予调解员专业知识讲解、用工指导、风险预判预警、争议调解等服务，促使企业在规范用工、争议化解等多层面发挥主体职能，将小额的、简单的劳动争议通过调解方式化解在基层，实现企业劳动争议不出厂门。
　　二是“以案代训”，邀请企业调解员参与仲裁案件处理。在案前调解、庭审等案件审理各个环节，不断加深基层调解员对劳动人事争议调解工作重要性的认识，提高基层调解员依法调解的能力，对调解员在处理劳动争议、规范行为的养成、意识的提高起到塑形入轨的作用。
　　三是组织开展企业、基层劳动争议调解员专项培训。以“调解员能力提升、发挥调解效能”为主题，邀请省劳动争议仲裁院资深仲裁员就劳动争议概述，企业劳动争议调解程序、劳动争议实务以及调解技巧等方面进行专业讲解培训，进一步就劳动争议调解在程序性、实体性方面法律规定给予了专业指导，并结合典型案例和企业调解中的常见问题进行了分析，有针对性地提升企业调解员专业法律素养与业务能力水平，积极引导企业运用法治思维处理劳动争议，利于企业及时了解劳动者的利益诉求，规范用工，实现人文关怀，最大限度的将争议解决在基层和萌芽状态。本通