文/张继源
　　
　　一天去立案庭办事，见到一位六十多岁的老汉因为立案和立案庭的同志们大吵大闹。尽管段、王两位庭长耐心解释、说明事理，可老汉就是扳住牛头不认账，说来说去也说不上个所以然。我凑上去听了一会儿，事情的大概脉络也清楚了。原来老汉的侄儿车祸住院，弟弟、弟媳在医院陪侍，肇事车主赔偿不到位，经人指点，老汉代替弟弟、弟媳到法院打官司，以求能够尽快获得赔偿，以解燃眉之急。可这老汉是个犟牛脾气，不懂得还不虚心，一口一个人民法院就是给俺人民做主办事，要不然共产党花上钱白养活你们有啥用。说的吧也不能说是没理，道理虽然是这么个道理，但国有国法、家有家规，办什么事都是有一套程序和规矩的，俗话说“没有规矩不成方圆”就是这个道理。何况立案庭的几位同志深知自己处在法院联系人民的前沿阵地，深知窗口形象的重要性，从来都是和蔼可亲、不厌其烦，细致认真的态度是有目共睹的。
　　见我在一旁发问，段庭长便给老汉介绍“大爷，你不要着急，这位老张是基层法律工作者，咱县里有名的‘土律师’，你问一问他就清楚了。”见段庭长引见，咱也就当仁不让地想和老汉谈谈，给老汉做做解释。谁知老汉根本不买我的帐，说“我看你们都是一伙的，不为老百姓办事吃干饭的，看你也扯淡！”一听这话，我一股无名火涌上心头，觉得自己脖子上筋也爆起来的，平白无故这时受的啥气？挨的啥骂？实在是没有半点道理。当一个人自以为是地想帮助别人的时候，不管是有意识还是无意识，被拒绝的滋味肯定不好受，甚而有一种悻悻然的羞愧，那种感觉大概就是“公公背上儿媳跑，出力不讨好”的意思吧。
　　好没意思地从立案庭挨了一顿骂，来到我的办公地点——清徐县老年人维权中心，在办公室里烦躁地抽了一根又一根烟。正当胡思乱想之际，电话响了，是法院的左院长打来的，“老张，有个老年人需要法律咨询帮助，我介绍过去找你啦。”“行！”放下电话，我去门口迎接，不大一会儿，无巧不成书的事情发生了。读者朋友也都能猜出来者是谁了，那老汉打了个愣怔，继而也认出了我，很不好意思地站也不是、坐也不是，活像一只热锅上的蚂蚁。我请老汉坐下，详细地给老汉讲述了监护人的概念及立案需要办理的相关手续。过了一天，又帮助老汉的弟弟写诉状、交诉讼费，办理相关立案手续就不细说了。
　　话不要说尽，事不要做绝，凡事都要留有一定的进退余地，这是有道德修养的中国公民应该随时注意的问题，更是需要调解工作者特别注意的问题。宠辱不惊、不怒，能够化解多少矛盾于无形呀！