本报讯“有什么事快去办！咱乡的‘便民服务中心’开通了！乡政府的大门都不用进就办了事，真的很方便！”西谷村村民王晓是第一个走进乡“便民服务中心”的人，不到十分钟，受理员李志娟就为她开据了婚育证和生育证。“便民服务中心的人服务态度好，效率又高，真不赖！”王晓高兴地逢人便讲。很快，西谷村的李七七、东罗白曹欣欣，长头村的孟凡强……人们纷至沓来，有的办理退伍军人定补卡，有的来办理建房接电的手续，有的来领独生子女证……近日，西谷乡便民服务中心的开通，引发全乡十里八村群众的热议，成为人们街头巷尾、茶余饭后的焦点话题。
　　“西谷乡便民服务中心”是西谷乡推行“文建明工作法”“两集中”其中的“集中服务”窗口。从去年10月份，《人民日报》刊发“文建明工作法”相关报道后，西谷乡党委就积极酝酿和筹划起来；今年，全县推行“文建明工作法”以来，西谷乡进一步加快了推行速度，该乡从服务群众、服务企业着眼，从群众“最不满意”和“最需要”的地方着手，致力于建设“宜居宜业宜观光的县城东部生态新区”，促进全乡发展、和谐；7月4日，该乡召集各村村主干，以会代训学习推广“文建明工作法”。
　　在推行“文建明工作法”工作中，该乡把解决涉及群众切身利益的急事、难事、大事，作为全乡最紧迫的事情和工作突破口，围绕项目、环境、民生、社会管理创新四大核心工作，陆续研究出台了《西谷乡关于开展学习推广“文建明工作法”实施意见》、《西谷乡关于“下访寻问题，下村解难题”实施方案》、《西谷乡村主干集中办公和公章集中管理制度》、《西谷乡关于践行文建明工作法、开展“三教育”活动的实施方案》、《西谷乡中层干部竞争上岗和一般干部双向选择实施方案》、《西谷乡三制三定方案》、《西谷乡下访寻问题、下村解难题流程图》、《西谷乡机关内设机构及职责表》、《西谷乡“下访寻问题，下村解难题”督办通知》等一系列践行措施。
　　边学习、边研究、边实践、边创新，西谷乡党委班子多次召开研讨会，在遵循原汁原味推行“文建明工作法”的基础上，结合西谷乡多年传统和实际，研究出台了《西谷乡农村综治网格化管理实施方案》，构建了驻村干部、两委干部、村民代表三级网络和57个片区、223个网格的管理体系，让管理和服务一杆子插到底，直接延伸到农户，以更好、更快、更周密地辅助“下访寻问题，下村解难题”这个环节，以期实现社会管理末端化、力量整合兼容化、诉求解决初始化、工作保障常态化的目的。
　　截至目前，该乡已全面整合办公资源，“两办”——党政综合办、督查考核办，“四中心”——社会管理服务中心、经济发展服务中心、村务财务服务中心、社会事务服务中心的办公场所已全部确定并已修缮完备，牌子、椅子、桌子、柜子、电脑等办公设备也已准备完善，工作岗位和人员正在竞选之中；“两集中”之一集中理财已整合财政所和经管站，投入运营；“两下”——下访寻问题、下村解难题从7月5日开始已收集32件，已督办25件。新举措、新办法，让全乡群众感受到了前所未有的“服务”，“文建明工作法”正在西谷乡如火如荼地展开，并初见成效。