本报讯为进一步做好信访维稳工作，县人社局围绕“增强服务意识、改进服务作风、提升服务能力、提高服务效能、解决突出问题”工作目标提出了重点争创“六个一流”的工作理念。
　　一是争创一流的岗位标准。做好岗位职能明确化、工作质量具体化、日常行为规范化，把推动信访工作科学发展的要求落实到岗位上；二是争创一流的精神状态。把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众反映的问题当家事，把做好群众工作当家业，用心、用情、用理做好信访工作。三是争创一流的服务态度。实行服务承诺制，坚决杜绝对群众来访“托、躲、捂、推”不良作风，依法、热情、及时耐心处理好每件信访问题。四是争创一流的业务水平。要求干部职工用真理、感情、人格、艺术的力量去做信访工作，用群众的语言做群众思想工作，从源头治理，从政策层面解决信访突出问题。五是争创一流的工作效率。实行首办负责制，确保群众诉求在第一时间、第一地点得到妥善解决。六是争创一流的工作业绩。本通