一、供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。
　　二、推广多元化收费方式，农村地区力争达到村村设点缴费，缓解缴费压力。
　　三、加强供电方案答复期限管理，居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
　　四、实行首问负责制和限时办结制，实行“一口对外”。
　　五、大力开展状态检修和"零点检修"工程，提高抢修效率和质量，提升客户满意度。
　　领导接待日：每周五上午
　　地点：清徐供电公司中心营业厅
　　24小时投诉、咨询、抢修电话：95598　5206000