为了进一步加强公司政风行风建设，增强工作透明度，提高员工的服务意识和服务水平，以维护群众利益、提高效能、优化环境、转型发展为着力点，为清徐经济又好又快发展、率先实现城乡一体化做出贡献。经理武文琴代表支公司全体员工，郑重向社会各界承诺如下：（一）、搞好“金牌服务示范窗口”创建活动。
　　（二）、95518、e-picc保险信息实时查询，车险理赔进度随时掌握，服务更透明。（三）、4001234567，电话投保专用车险产品，免费送单，保费更低，管家式一条龙服务，让客户省钱省心。（四）、全面提升95518专线服务功能，24小时全天候为保户提供不间断的受理保险报案、保险咨询、投诉、预约投保、事故查勘定损等服务。（五）、开通机动车辆理赔绿色通道，对损失10000元以下，车辆修复后、且索赔资料齐全的车险赔案，三天结案赔付。（六）、积极推行“异地出险，就地理赔”的办法，为客户提拱更加便捷的理赔服务。（七）、领导接待日：每周二上午，公司经理室成员轮流接待。
　　接待地址：公司经理室。
　　投诉咨询电话：95518　　　　5737558