为进一步引深“向人民汇报请人民满意”活动，提升为民服务创先争优意识，提高行政执法能力和税收服务能力，解决纳税人反映强烈的突出问题，为清徐经济社会转型跨越发展营造良好的税收环境。清徐县国家税务局向广大纳税人和社会各界作出如下承诺：
　　一、始终坚持依法征税，应收尽收，坚决不收“过头税”，坚决防止和制止越权减免税，坚决落实各项税收优惠政策，促进我县经济又好又快发展。
　　二、全面推行税源专业化管理工作，梳理各项涉税审批流程，简化涉税审批环节，依法办理行政许可，提升服务效能。
　　三、完善纳税服务岗责体系，大力推行“一站式”服务、“阳光审批”系统、自助办税终端和财税库银电子缴库横向联网，落实优化纳税服务十条规定，深化办税公开制，着力提高纳税服务效率。
　　四、落实纳税咨询回复时限承诺制度和纳税服务投诉管理制度，推行纳税风险防范和预警提示服务，畅通纳税人合理需求渠道。
　　五、加快办税服务厅标准化建设，规范办税礼仪制度和便民服务制度；实行阳光办税，全面公开各类涉税事项和服务标准，营造公平、公正、公开的税收环境。
　　六、继续落实每周四上午在办税服务厅自助办税区的领导接待日制度，及时了解纳税人诉求，解决涉税问题。
　　七、深化内控机制建设，强化廉政风险防控，严禁国税人员索贿受贿、徇私舞弊、玩忽职守，不征或少征税款，滥用职权多征税款或故意刁难等违法违纪行为，严肃税纪税风。
　　欢迎社会各届和全体纳税人给予监督。
　　监督投诉电话：2950903　（监察室）
　　2950926（纳税服务股）