本报讯县食药监局始终把窗口建设作为服务群众、展示形象的一项重要工作来抓，多措并举加强窗口规范化建设，全面落实“五到位”，进一步优化政务环境，服务全县转型发展。
　　一是人员到位。按照“素质好、业务精、能力强、责任心高”的标准，将业务骨干选配到行政审批科，全科人员整体进驻县行政服务中心，服从中心统一指挥，为审批服务提速奠定了坚实基础。
　　二是职责到位。所有审批项目全部进驻中心，通过优化办事指南、优化审批流程，严格执行“一窗受理、限时办结”制度，进一步明晰岗位职责，强化工作人员责任落实，方便群众办事。
　　三是授权到位。严格落实行政服务中心相关规定，对窗口充分授权，全面负责食药监窗口审批工作，公开办事程序、公开办事依据、公开办事时限，许可证从受理、审批、发证全部在中心窗口办结，全部实现“一站式”办理。
　　四是指导到位。局分管领导每月到中心现场办公指导至少四次，认真分析工作中遇到的问题，及时研究提出具体解决办法，确保了窗口工作和局各项安排部署无缝隙衔接，相关审批全部高标准、高质量、按时限完成。
　　五是服务到位。窗口工作人员牢固树立“群众的事无小事”的理念，始终坚持热心接待、诚心对待、耐心解释、细心工作的原则，坚持带着感情、带着责任做好每项工作，坚持文明服务，得到了办事群众和中心的肯定，在中心2017年度窗口考核中被评为“优秀窗口”。