供电公司明察暗访助力“优质服务” 作者:本通 时间:2017-12-27 次数:106 语音阅读:语音阅读
    本报讯为切实提升供电优质服务水平,12月20日,清徐供电支公司组织人员对供电区域内9个基层供电所营销服务工作进行了突击检查,认真纠正营销服务中突出的问题加强薄弱环节,进一步推动供电优质服务水平。
  检查组对供电所服务窗口人员着装、服务态度、值班情况、客户一次性告知书、用电宣传册摆放等进行了全面检查,针对未办理完成的报装,要求各供电所必须做到快速跟进,并实行跟踪服务,杜绝因工作人员的原因造成客户往返和办理业务超时限问题。
  
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