一天，外地朋友来做客，他说自己在逛超市内急寻找厕所时，工作人员告知超市内无厕所，让他感觉好是尴尬。
　　消费者在商场、超市里购物，商家理应提供一个舒适、方便的购物环境，而厕所一直被人们所忽略，甚至是避而不谈。
　　厕所问题看似很小，但它关乎人们的日常需求，也是每个人的“必须品”。将厕所对外开放，是惠民利民的好事，是人性化的举措，也是“以人为本”的具体体现。
　　小小厕所事关人类文明和进步，良好的配套服务不仅能为商家吸引更多的客户，而且也能创造更多的利润。