
最近听一个医生朋友说起了工作中的一件奇葩事儿,在他坐门诊期间,接待了一位感冒患者,给这位病人做了检查之后,告知其这个症状不需要吃药打针,回家多喝点水就好了。结果这位患者竟勃然大怒,暴跳如雷地和医生朋友理论起来,因为在他看来,大夫不开药就是不负责任的表现,是怕麻烦,敷衍患者。这意外的闹剧搞得我的医生朋友哭笑不得,他只能是引经据典,用自己多年学习的知识和工作经验来解释病理的成因和针对性的解决方案,告诉他滥用药物可能导致的严重后果。这位患者悻悻而去后的几天,家属给朋友打电话来告知病愈的消息,并致歉意,一场看起来不可思议的纠纷解决了。
这样的场景并不罕见,先入为主、自以为是的患者比比皆是。总以为,还有谁比自己更关心和了解自己的身体,以至于贻误了治疗,加重了病情,让本来很简单的事情变得复杂起来。
“尊重与信任是人与人相处的前提”,在进入这些专业的医疗机构,把自己托付给这些富有经验的医护人员的同时,就应该给予对方足够的尊重与信任,这样才可能让事情顺利发展,让彼此皆大欢喜。有句话叫“疑心生暗鬼”,“暗鬼”自有大夫们的职业操守和严密的监督机制管着,但捕风捉影、草木皆兵的“疑心”就太不应该了。
