编辑同志：
　　我是南二街社区的居民，1月27日，自来水公司发出通知，部分地区限制供水。第二天，限制供水范围扩大，文源路以南，半个县城晚8点到早7点限制供水。马上就要过春节了，这几天家家户户都在打扫洗涮、收拾归整，准备欢欢喜喜过大年，可却来了这么一出，着实给人心里添堵，这也正应了那句俗话——一到关键时刻就掉链子。
　　这次自来水公司掉链子的理由给的很“正规”：县城节日期间用水高峰水量不足。笔者很奇怪，春节期间用水量大又不是什么“不可抗拒力量”，不能预见，难道先前就没有制定应急预案吗？或者说应急预案的主要措施就是限制供水？又或者说限制供水非得在那个时间段吗？再者说，水量不足也不是什么新鲜事。自来水管里常常流出黑水，给出的理由是蓄水池没水，水量不足；有些住在五六层的居民经常性地闹“上甘岭”，给出的答复也是水量不足、水压不够。看来他们是把水量不足这本“真经”是给念通了。另外，这次自来水公司的通知也写得颇有技巧，没有说“停水”，而是叫“限制供水”，不知道是怎么个“限制”法，反正好多人家是停水了。
　　其实，这些年来我们遇到的掉链子的事情也还是蛮多的，比方说前几年的供热，几乎每回一降温，暖气就要坏，人们就要挨冻，有一年春节期间就停了好几天。但是，近两年好多了，前些天遭遇了零下二十度的“极寒”天气，也没听说哪个小区大范围地停了暖气。
　　民生无小事，特别是像水、电、气、暖这些群众一刻也离不了的东西，哪一件出了问题，都会给群众造成很大的麻烦，更何况是在春节这个中国人最看重的节日里。
　　关键时刻掉链子，反映出的是一个大问题，万万不可掉以轻心，所有涉及民生的部门都应当引起足够的重视，这一次是自来水公司掉链子，下一次可能就是某一个部门。也许这些部门有这样那样的困难，但是，应当记住——“只要精神不滑坡，办法总比困难多”。只有设身处地了解百姓的难处，拿出科学妥善的办法，真心诚意为百姓排忧解难，这样才能在关键时刻不掉链子。