前几日去医院看病，碰到了一位大爷发牢骚：“老话说不怕没钱，就怕有病。年纪大了得了病真麻烦，子女忙于工作，医院专业的护工又少得可怜，住院陪护身边连个人都没有……”
　　护工，也就是人们常说的陪护者，他们的工作主要是对病人进行生活方面的照顾，包括梳头、洗脸、喂饭、擦身、料理大小便等，有时还要陪患者聊天、散心。这个群体的出现，是在医疗卫生体制发生转变、人口老龄化问题日益突出的矛盾下，对护理质量需求提高的产物。
　　但是就这样一个人群，近年来也受到了不少质疑。这些质疑，有些来自患者、有些来自医生。患者的质疑，主要针对某些护工不够细心、尽责，甚至亏待患者；而医生护士的质疑，则主要针对护工文化素质较低、缺乏基本的医学知识和护理技能。有调查显示，护工虽然可以照顾患者的生活起居，但是对于疾病防治、治疗原则、饮食种类、用药知识、输液速度等知之甚少。而且他们大多是个体从业者，流动性大，缺乏劳动保障，法律意识淡薄，责任范围也不明确。
　　面对护工市场现存的矛盾与问题，建章立制固然重要，病患与护工之间的相互理解和尊重也同样重要。一方面，护工需要有更多的职业成就感和尊严感，另一方面，护工应加强专业知识的学习，真正用心照顾需要照顾的人群，让病人安心、家属放心。
　　在文明成熟的社会中，职业不分贵贱，都应受到尊重。关注护工群体，倾听他们的心声，促进护工行业的健康发展，也是为了让我们每一个人在有需要的时候，都能得到相应的呵护。护工的努力付出，其实也是对社会进步的贡献。