本报讯如何切实方便群众就医、让清徐人民得病有医看、小病不出城，如何解决老百姓“看病难，看病贵”的问题，县人民医院把“服务压倒一切”作为其工作重心，把每一位就医患者当成亲人一样对待，不断从细节上增加服务项目，提升服务质量，受到了群众的高度评价，不仅取得社会效益，而且经济效益节节攀升。
　　县人民医院是山西省人民医院的托管单位。为全面解决我县人民群众“看病难，看病贵”的问题，真正惠及于民，该院站在患者的角度，采取四项措施开创工作新局面。一是急患者所急，想患者所想，想尽一切办法方便患者就医，在门诊设立导诊台，实行残疾人、孕妇、现役军人、70岁以上老年患者优先安排就诊，对危重患者设立了先就诊后挂号、先抢救后交费、先住院后办手续的绿色通道，启动了青年志愿者服务活动等10项切实可行的惠民政策。二是为更有效治疗疾患，为抢救生命赢得宝贵时间，县医院外聘知名专家长驻县医院，授权他们担任相关科室负责人，让他们以主人翁的态度直接参与管理，亲手制定诊治流程，不仅有效带动全院工作走上规范化、制度化、专业化轨道，更重要的是，患者有了疑难杂症，在家门口就能得到与赴省城大医院一样的诊疗质量和效果。三是内强素质，外树形象，号召全院医护人员做一个“德艺双馨”的白衣天使。为提高医疗技术水平，县医院把医护人员外送培训当作常规机制，让医生和护士每年至少有一次外出学习的机会，大大提升了医护人员的临床诊疗和护理水平。此外，对医护人员不断加强医德培训，让他们懂得换位思考，要求他们把患者当作亲人一样对待，从思想上为其减压，从诊疗上减轻其痛苦，从生活上给予更多的关怀和帮助，受到患者一致好评。四是不折不扣落实医保政策，让群众得到实惠。新型农村合作医疗工作实行当日直补，在该院住院报销比例纳入统筹范围的70%，由县医院对补偿金予以直接减免。
　　2011年，县人民医院门、急诊患者81438人次，比去年同期增长26161人次，同比增长47.39%；住院患者9280人次，比去年同期增长1987人次，同比增长27.2%；全年完成手术1370台，较去年同期增长29%；新型农村合作医疗住院3885人次，住院补偿7828297.37元。全院业务总收入5040万元，较托管前2010年的2700万元几乎翻了一番。白俊英