从4月初到现在，孟封镇工会主席牛杰手里的“县总工会组织建设年工会干部下基层知民情工作日志”已经有了半本的记录，有目录，有详单，有具体落实情况，还有正在进行的一些工作。基层工会工作千头万绪，隔一段时间，几个工会干部还要拿出他们各自的民情日记来对照一下，对具体问题的处理进度、结果等进行核实。像这样的“民情”日记，我县每个工会干部手中都有一本，这是我县总工会今年改进工作作风，密切联系基层，提升服务能力和管理水平的一项新举措。与以往的工作日记比较起来，用牛杰的话说，“群众的主体地位更突出了，问题的落实情况更加具体了，工作制度也更加完善了。”
　　我县共有10个基层工会联合会，6个联合基层工会，192个村工会，基层工会588个，覆盖企业1535个。截至目前，全县共有会员79441人，入会率达100%，有专兼职工会干部2058人。近年来，随着工会组织的不断壮大，如何应对不断出现的新情况、新问题，成了每年都要加以研究学习、改进工作思路和措施的一个崭新的老问题。为提高工作主动性，增强全局掌控能力，以保证能够更好地解决问题，县总工会实行了“民情”日记工作制度，收到了较好的效果。
　　柳杜乡北社村的老王今年40多岁，妻子因病致残，女儿上小学三年级，原本宽裕的日子一下子就过得紧巴巴了。从前他在一家企业打工，这下子那也去不了了，又要照顾老的，又要招呼小的。为了生活，他养了十几只羊，白天要照顾家里，还要种地，只有晚上出去放羊，由于自己缺乏养殖经验，养的羊死的死、丢的丢，紧巴巴的日子也过不下去了。万般无奈，他找到了柳杜乡工会寻求帮助，在工会的协调下，县慈善会和老王结了对子，定期为他提供帮助，除此之外，还为他办理各种证明材料，让老王入了低保，每个月四百多块钱，解决了他的大问题。
　　东于镇是我县的工业大镇，目前，该镇工会组织已覆盖全镇64家企业、10495名职工。“民情”日记实行以来，全镇34个行业企业、25个村和社区的工会组织工作得到有力促进。成功调解了太原市锦隆工贸有限公司拖欠工资问题，企业和职工在工会的帮助下签署了解决协议。他们对纠纷双方进行了大量细致耐心的工作，纠纷双方取得了相互谅解，不仅为企业资金争取了周转时间，还化解了欠薪者们的心结。东于镇政府食堂的临时工王改仙、亚鑫集团员工李赖子家庭困难、罹患疾病，东于工会在危难之际，向他们伸出了援助之手，帮他们申请了“大病救助”，缓解了病患职工的燃眉之急……
　　民情动态、纠纷化解、政策宣传、组织建设，这些就是民情日记的主要内容。民情日记就是各级工会干部的工作行动风向仪，问题处理的指南针，具体落实的定心丸。一条条的“民情”记录，形成了及时、完善、立体化的民情档案。据总工会的不完全统计，截至目前，各级工会干部民情日记记录问题百条左右，在平时的工作中，这些民情日记的资料参考、目标定位为工作的顺利展开提供了有了的保障。用一位工会干部的话来说就是“头脑更清楚了，心里更有谱了，干起来更有劲了。”