本报讯县食药监局坚持以人为本、为民服务的工作宗旨，以“5555505”食品药品投诉举报热线为平台，着力打造好全县群众饮食用药安全服务“直通车”。
　　该局成立食品药品投诉举报中心，安排专人负责投诉举报和系统平台录入、转办、办结等，做到一个平台对外、一个平台受理、一个平台经办；管理和信息分析有章可循，投诉举报信息每季度进行汇总、分析和梳理，深度挖掘，找出风险信号，发现薄弱环节，提出预警、防治措施和建议；开展多种方式的宣传，提升全县群众对食品药品投诉举报电话5555505的知晓度，进一步推动了社会共治，使食用药安全意识入心入脑。
　　目前，该局处理食品药品投诉举报咨询43件，做到件件有回音，事事有结果。