
她的简历只有一杠:1988年太原卫校毕业至今,一直在县人民医院工作。
她戴的护士帽标有两杠:即县人民医院护士长的——护士长。
她带的护理部三杠才艺:护理、礼仪、文化。
一杠简历:构建护理“大坐标”
“何大姐”本科毕业了!2015年新春,县医院护理部爆出一条新闻,年过不惑的何晓兰主任,在早已取得副高(教授级别)职称、本科文凭于她而言早是“无用功”之际,却实实在在领回了长治医学院的大学本科学历。
提起此事。何主任说,考取本科文凭,那可不是无用功,而是一桩意义非凡的事情:其一,她要求全院的22名护士长、212名护士姐妹,要在工作的同时,继续进修直到本科及以上水平。既然这样要求大家,自己必须首先要做到。其二,进修本科班可以不断更新知识,适应工作需要;其三,成为一名大学生一直是她的一个愿望……这条“硬杠杠”,确实非同一般。
年过不惑的何晓兰,副主任护师,党员,2011年、20112年荣获市妇委会巾帼建功标兵,出席太原市第十次党代会的党代表。她,麻杆儿体型,俏“家人”模样,做起事来风风火火,走起路来脚下生风。
在她的办公桌上,她的三个记事本构建起护理部工作“大坐标”:一为工作安排记录本、一为备忘录,一为工作日志“流水账”。
工作安排包括常规工作的年计划、月安排、周任务、日进度,按照岗位职责明确分工,以及每周一次例会的会议纪要;备忘录则是近日需要做的工作、领导交办的工作及应急工作;工作日志流水账,则是将每天做过的大小事情,流水账记录下来,便于查阅总结。
在她的工作安排计划中,其中有对于不同工龄段护士业务素质的硬杠杠,对于新上岗的护士,要进行皮试、输液、心理护理技能等业务的全面培训,之后抽调四个护理骨干,对新来的护士进行8项操作的过关考核。有对工作三年的护士进行的考核,还有每季度对星级护士、护理站的评定评选。有对工作的定期检查、也有不定时的随机抽查……
从1988年进入县医院成为一名护士以来,她由护士、护士长、到护理部副主任、护理部主任,一路走来,她对于护理工作的一丝不苟,对于护理工作的一往深情,更提升了她对护理工作的管理水平。这位简历上只有一杠的县人民医院总护士长,在平凡的岗位上默默奉献着自己的青春。
两杠帽标:夯实“托管”新平台
何晓兰头上的护士帽,是一顶有着两道横杠的护士帽。据介绍,护士帽上的“杠杠”表示职称,一条横杠是护士长,两条是护理部主任。提起头上这顶象征着更高级别的护士帽的两道横杠,何晓兰这样理解:多一道杠就是多一份责任!
2009年元旦,担任外一科护士长兼护理部副主任的何晓兰,遇到一位因车祸遭遇颅脑损伤,被家属放弃扔下不管的患者。从元旦、春节到过了正月十五之后,何晓兰带着科里的人照顾了56天。男患者是一位柳林人,名叫贺荣华,60多岁。因颅脑损伤失去知觉,为患者喂饭、拍背、翻身,乃至患者的大小便,全都由她与姐妹们共同承担。除日常护理外,每周一还要对患者进行大换洗。患者家中有6个子女,一直迟迟不肯露面。这一事件引起省市媒体的共同关注。最后,迫于媒体的压力,家属直到患者临终前一天,才来到医院与患者见上最后一面,终于让逝者没有留下更多遗憾。不放弃是一种责任,不放弃更是一种职业道德,56个日日夜夜,帮患者翻身拍背大小便,患者在她们照顾下无一处褥疮等并发症。
多一道杠就是多一份责任!一次,与她最要好的一位护士姐妹迟到,担任护士长的她丝毫不留情面对其进行扣罚。为此,这位好姐妹气得直掉泪,私下里骂她六情不认,发誓再不理她。何晓兰心里难过着,依然铁面无私地处罚了这位好姐妹。之后,这位好友生活中遇到困难,何晓兰则像亲人般帮其渡过难关,又令这位好姐妹感动万分。何晓兰认为,制度是给大家定的,所以每一个人必须执行,生活中有困难伸手帮助则是义不容辞。工作与生活一定要分得清,制度与人情不能相混淆。
从1988年参加工作20多年来,何晓兰在工作中积极创新,不断加强自身及全体护士的素质修养,努力钻研临床业务、理论,参与科研教学、新技术的引进,严抓护理管理,认真做好各项护理质控工作,使得护理工作在原来的基础上又有了很大提高。在SARS、突发中毒及抗震救灾等事件中,她吃苦在前、冲锋在前,尤其在等级医院评审、行风建设等重大活动中,她带领护理部全体成员刻苦钻研、共克难关,多次被评为太原市卫生系统优秀护士、县人民医院先进工作者、优秀共产党员。
特别是2010年8月,县医院受山西省人民医院托管以来,何晓兰带领她的护士姐妹们,一切向省级医院水平看齐。何晓兰充分利用托管可以免费学习培训的优势资源,带领大家走出去学,请进来学,学管理,学技术,学服务,全力夯实“托管”新平台。尽管她们做了许多努力,但是距离省级水平依旧有不少差距。何晓兰这样鼓励护士姐妹们:省人民医院起点高,咱走着跑着追不上,那咱就拿出开奔驰、坐火箭、插上白衣天使翅膀飞起来的精气神,也要让咱县医院的护理工作更上一层楼。
这位头戴两道杠的总护士长,头顶责任,胸怀激情,在护理健康的人生旅程中孜孜以求。
三杠才艺:领俏护士“模特儿”
她带的护理部三杠才艺:护理、礼仪加文化。
在提升护理水平工作中,护理部加强“三基三严”的培训和考核,不断提高护士的理论和技能水平。加强了ICU、CCU、急诊、手术室、肿瘤PICC等专科护士的培养;进一步加强护理质量监控,结合5·12护士节等,认真组织护士岗位技能比武大赛,进行静脉留置针、静脉输液岗位技能竞赛活动;为提高护士的法律知识,组织护士学习《护士条例》、《医疗事故处理条例》等;认真贯彻卫生部及省卫生厅精神要求,开展优质护理工程活动,使护理工作进一步贴近病人、贴近临床、贴近社会;加强了科研、带教工作,详细制定培训计划,大力支持临床科室开展新技术,带领全员护士以崭新的面貌、饱满的热情,努力学习,刻苦钻研,勇于探索,开拓创新,为全院护理工作上新台阶不懈努力。去年,何晓兰还考取了二级营养师资格证,为指导病人康复、带领团队学习不断充实自己。
爱唱爱跳的何晓兰,还是在刚刚来到县医院参加工作时,就曾以一支“大阪城的姑娘”舞蹈夺人眼球。而今,虽年过不惑,身材依然窈窕的她,走路节奏港港的快,步履轻轻地飘,见到她,总如一股春风扑面而来,将白衣天使的气质、秀丽,体现得朴实怡人。
2011年,在喜爱文艺的何晓兰倡导下,县医院成立了护士礼仪队。从最初的4名队员到24名再到现在的40来人,这支礼仪队,如一只只美丽的蝴蝶,成为该院的形象使者。礼仪队利用业余时间,进行护士礼仪文化的培训学习,使得该院护士在体型、气质、文化上进一步提升,进一步塑造美感,提升职业感觉、展示自信饱满的精神状态。在该院院领导的重视支持下,在礼仪队的带动下,全体护士统一着装,严格执行“发不过肩,手不戴戒指,不光腿,不染红指甲”等护士基本要求,头花统一,服装统一,护士鞋统一,整体形象进一步提升。2013年,护理部又成立了志愿者服务队,哪个科室忙,安排一天时间志愿服务;创办并继续更新《护理季刊》,内容包括“健康知识,护士心声、星级护士、护理站,患者满意度排名”……30份护理季刊,发到各科室病房、送到卫生局,院领导,与该院《清医人》网站自成一体,为该院文化建设添砖加瓦;利用自媒体建立护士长微信圈,及时了解行业动态,发布信息,为适应新的护理要求建立更多平台。
在2015年的护理工作计划中,七项重点工作已纳入日程:按照2012版年二甲医院评审标准继续规范各科室护理管理文件;落实2014版优质护理服务评价细则,优质护理病区覆盖率达到100%;狠抓护理安全管理,提升护理质量;加强护理人力资源管理;做好护理教学及科研工作;完善护理人员沟通平台,搭建护理文化桥梁;加强对特殊护理单元的管理……何晓兰与她的白衣天使们,在新的“硬杠杠”之中,展示礼仪姿,迈动模特步,以美美的姿态,足足的正能量,开启了羊年新征程!
