行长路颖
　　一、2014年，全面贯彻落实中央“八项规定”“六条禁令”的精神，加强党风谦政建设，塑造良好形象。以“人民满意银行建设年”为主线，进一步加大服务效率攻坚力度，改进窗口服务，规范服务行为，提高服务水平。
　　二、科学设置排队策略，持续推进业务分流。加强对客户分层叫号的逻辑管理，结合网点分区设置、营业时间峰谷值分布、目标客户群分布和办理业务流程，科学设置网点排队策略，促进客户分区和业务分派更加精准和科学。
　　三、加大自助设备投放力度，持续扩大自助区域。今年拟再新增投放自助设备3台。通过增设自助设备，增强我行硬件服务能力，加快柜面业务分流，进一步提升服务效能。
　　领导接待日：每星期四
　　接待地点：紫林路39号一楼行长值班室
　　咨询、投拆电话：
　　95588　　　　　5724570