1．初次见面说：您好
　　2．客人到来说：欢迎
　　3．好久不见用：久违
　　4．欢迎购物用：光临
　　5．求人解答用：请教
　　6．赞人见解用：高见
　　7．看望别人用：拜访
　　8．陪伴朋友说：奉陪
　　9．等候客人用：恭候10．请人帮助说：请多关照11．表示谦意说：对不起12．麻烦别人说：拜托13．与人分手说：再见14．中途先走说：失陪了15．表示答谢说：谢谢16．表示礼让说：您先请
　　17．接受感谢说：这是我应该做的
　　18．助人为乐说：我能帮您做什么19．征求意见说：请指教
　　20．表示慰问说：给您添麻烦了。