本报讯4月初，仲裁院接待了曲某劳动争议咨询，曲某的陪同家属黄某称：2022年9月曲某到某建筑公司承揽的工地从事架子工工作，10月29日下午在搭架子时摔倒，钢板砸伤左手，造成左小指离断、尺侧创伤性指动脉破裂等损伤，因维权困难，遂向仲裁请求帮助。通过沟通了解到曲某系彝族人，未签订有劳动合同，存在普通话交流不畅，文化水平低，法律知识欠缺，书写困难等情形。
在了解情况后，仲裁院启动调解仲裁法律援助联动机制，法律援助志愿者为申请人提供免费的法律援助服务，解答法律疑问、拟制仲裁申请书并作为委托代理人参与仲裁活动。为缩短曲某诉讼时间，减轻诉讼成本，仲裁院开始进行案前调解，同时与人民检察院沟通，引进人民检察院司法监督程序，以提升仲裁调解公信力，讲法律法条、摆案件案例、说事实依据，经过数轮调解，最终双方达成调解协议150000元。在调解过程中，仲裁院积极探索仲裁调解思路，邀请法律援助参与调解、检察院监督调解，法院司法确认调解协议的多元联动调解机制，以期调解更有力度、更高效、更有保障。本通
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