图为清源路社区工作人员进行党建宣传
创城中每天都会有暖心的“创城故事”发生,今天我们要讲的故事的主角就是她们——70、80、90后的清源路社区工作者。
恪尽职守乐于奉献
“大娘,看手机,嗯,对,慢慢眨眼睛……”
她是70后,是清源路社区的两保人员张花萍,也是创城工作冲锋在前的先进党员。在开展创城工作中,她一边引导居民开展创城问卷调查,为老年人宣传创建文明城市的相关知识;一边入户进行医疗、养老相关知识宣传。
她考虑到养老保险认证需通过手机“刷脸”才可进行,且辖区内高龄老人们腿脚不便,又不会使用智能手机,便挨家挨户上门为辖区内行动不便的老人办理养老保险认证。
面对新生儿出生缴纳医保相关事宜,她牺牲了自己午休的时间,入户提醒居民及时参保,为居民提供便利。
创城任务重,工作体量大,整天奔波在路上的张花萍却说:“我热爱现在的工作,每一次志愿服务、每一次入户走访,我愿意也确实可以比别人多做一些,这也让我觉得所爱即所学,所学为所用,一切都是有价值的!”
多元包容以和为贵
“有家必有邻,邻里和睦相处才是创建文明城市的真谛所在。”“我是党员我先来”是她常常挂在嘴边的两句话,无论风吹日晒,她都坚守奋战在创城一线。她就是清源路社区党支部书记李美娟,面对56个“一杂三多三老”的老旧小区,加上辖区人口流动性较强、社会治理压力大等问题,维护辖区和谐稳定成了社区基层治理的一大难题。她运用扎根基层十多年的工作经验和基础,主动贴近群众、服务群众,建立以专业律师为专业力量,优秀党员、人大代表等共同参与的调解队伍,整合社区党群服务中心、心理咨询室、爱心驿站等矛盾纠纷化解资源,总能在第一时间将邻里矛盾纠纷化解于基层,解决在萌芽状态,维护了辖区的社会稳定。
在开展创城工作时,她深入楼院,走访居民,收集居民意见,还组织居民多形式参与创城行动,提升小区居民邻里亲密度,推动弘扬中华民族的传统美德。
推己及人善心善行
深入千家万户,甘当群众的贴心人。她是一名90后,是清源路社区的网格员王亮宏。民之所忧,她必念之,民之所盼,她必行之。她说,能为居民跑腿服务是她最开心的事。
在进行环境卫生清理时,她从不怕脏,从不喊累,带领着网格员们,齐心协力,令随处可见白色垃圾、杂物乱堆的公园再焕新颜,一个劲儿地投身于创城中,还不忘为居民“唠叨”创城的意义,普及生活安全知识。
文明不仅是环境的整洁,还有服务的到位。每当有老年人出来时,她便放下手中的工具,陪老年人聊天谈心,了解老年人的近期状况,为老年人宣传养老诈骗知识,教老年人使用智能手机,还主动帮大爷大妈送东西上门,创城、服务两不误。
彬彬有礼仁德有序
在清源路社区,有这样一支彬彬有礼、仁德有序、青春活力的队伍,他们深入辖区院落、重点路段做宣传工作,认真听取居民意见,及时进行反馈……
张娜是这支队伍的带头人。作为清源路社区支部委员、团支部书记,90后的她以身作则,带领团员们积极投身于创建文明城市服务工作中。她不定期组织团员开展环境集中整治、平安巡查、电瓶车规范停放、禁止飞线充电宣传、文明劝导等。经过努力,小区楼道内的消防通道杂物得到了及时清理,院内的飞线充电也不见了,电摩都出楼道了,小区内的环境变得焕然一新。在她的带领下,社区居民创城知识的知晓率、参与率和满意率得到了有效提高。
她们坚守岗位,勇于担当,不惧困难,积极向上,以实际行动诠释着“守初心、担使命”的责任担当。她们是新时代的模样,是美好未来的梦想。