本报讯近日,清徐县双昌盛房地产开发有限公司将一面“高效办公鼎力助,情系企业暖人心”的锦旗送到政务大厅税务窗口,对税务窗口工作人员为“清零”行动提供优质服务和高效办事给予高度肯定。
据了解,清徐县双昌盛房地产开发有限公司所开发的盛地小区、阳光花园由于不动产登记遗留问题时间跨度长、成因复杂等历史原因,导致购房人无法办理不动产登记。自全市房屋确权登记颁证清零行动开展以来,县税务局在了解该房地产开发有限公司情况后,急纳税人之所急,主动向双昌盛地产有限公司深入讲解“清零行动”相关政策,科学普及“全员办理、预约办理、集中办理、承诺办理、限时办理”“五个办理”便捷模式,第一时间联系企业进行沟通,提出由双昌盛房地产有限公司统一向盛地小区、阳光花园业主收齐契税申报表,代为办理。针对资料不齐全等问题,对纳税人进行点对点辅导,及时帮助业主补全资料,顺利完成资料审核。清徐县双昌盛房地产开发有限公司工作人员由衷地感慨道:“清徐税务的优质服务为业主们解决了大难题,业主们可以尽快拿到期盼多年的‘大红本’,为你们的工作效率点赞!”
一面小小的锦旗,承载的不仅是对清徐税务工作的肯定,更是对税企连心、互助发展的真情流露,也是对纳税服务一线工作人员最好的评价和肯定。县税务局负责人表示将始终以“提升纳税人满意度”作为纳税服务工作的出发点和落脚点,设身处地了解纳税人业务需求,急纳税人所急,想纳税人所想,精准定位需求,优化办税体验,以更高质量、更高水平、更高效率的精细服务,确保每一位纳税人的“非常满意”。