为进一步推动党史学习教育和政法队伍教育整顿工作走深走实，积极贯彻“人民至上”服务理念，转化教育整顿成果，我院推出10项便民利民惠民措施，用心用情解决人民群众操心事，现公布如下：
一、提升服务优环境
加强12309检察服务中心的建设，优化窗口设置，实现“一站式”服务集中受理办理检察业务；畅通12309检察服务热线，群众可来电或线上进行综合业务咨询，实现来电、来信、网络信件办理的“一站式”便民服务，真正让“群众少跑腿、数据多跑路”；出台《清徐县人民检察机关文明执法规范用语》制度，保障群众更好享受检察服务。
二、公开听证促和谐
全面推进检察环节公开听证，坚持“须听证、尽听证”原则，制定出台公开听证制度、规范公开听证程序，广泛听取各方意见，深化检务公开，自觉接受人民和社会的监督。
三、司法救助暖民心
全面排查涉及贫困户、军人家属、未成年人及残疾人的刑事案件以及因案致贫、因案返贫的困难人员，强化主动救助意识，搜集司法救助信息、明确救助重点对象、建立协调机制，加快办理效率，努力实现由“依申请救助”向“依职权救助”转变，由“坐等送案”向“上门问案”转变。
四、普法宣传应关切
采取巡回宣传、法治报告、法律咨询等形式，广泛开展送法进社区、进农村、进企业、进校园活动，大力宣传检察职能和防范网络诈骗、防范非法集资、预防未成年人侵害等法律知识宣传，同时积极受理群众举报、申诉、控告线索，及时予以处理，更好回应群众关切。
五、检企共建助发展
设立检察机关企业联络员制度，上门了解企业需求，为企业解难题、出点子、谋出路。坚持“少捕慎诉”理念，对涉嫌犯罪的民营企业及其负责人从宽处理，最大限度维护企业正常生产经营，保障经济社会平稳发展。
六、支持起诉“解烦薪”
在县法院设立“支持起诉岗”，重点围绕老百姓请求给付劳动报酬、请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇、请求发给抚恤金、救济金等案件加大支持起诉力度，协调县法院开启“绿色通道”，对该类案件“快立、快审、快执”，提高诉讼效率，为弱势群体撑腰。
七、认罪认罚提质效
进一步深化认罪认罚从宽制度，降低“案件比”，充分发挥该制度在修复社会关系、促进矛盾纠纷化解、提高诉讼效率等方面的积极作用；保障犯罪嫌疑人的诉讼权利，主动联系值班律师提供法律援助，着重审查认罪认罚的自愿性，减少与社会的对立；不断提高认罪认罚制度精准量刑水平，推进认罪认罚制度落实落细。
八、检务公开促公正
利用“两微一端”等新媒体开展检察宣传，积极举办检察开放日活动，依法依规对应公开的检察数据全面公开，增强检察工作的透明度、亲和力和公正性，自觉接受群众及社会各界对检察工作和司法办案的监督。
九、公益诉讼贴民意
充分发挥检察机关公益诉讼职能作用，加大对危害食药安全、高空抛物、盗窃破坏井盖的打击力度，确保老百姓“头顶上的安全”、“舌尖上的安全”、“脚底下的安全”；联合相关部门制定《清徐县人民检察院公益诉讼观察员工作办法》，及时发现线索，充分运用磋商机制、制发检察建议、适时跟踪回访，解决人民群众最关心、最直接、最现实的民生问题。
十、强化未检护成长
联合社会相关行业部门，积极推进密切接触未成年人行业入职查询和强制报告制度，制定《清徐县教职员工入职查询工作暂行办法》和《清徐县落实强制报告制度暂行办法》；强化法制副校长作用，深入开展对新修订的《未成年人保护法》《预防未成年人犯罪法》以及防性侵、毒品、网络犯罪、校园欺凌等违法犯罪的普法宣传，将“大灰狼”堵在校门之外，守护“祖国花朵”。
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