本报讯6月3日，清徐农商银行碾底支行员工走进碾底敬老院，聚焦老年客户，宣导适老服务，持续做好老年人服务，切实提升老年人金融服务获得感。
此次宣传活动主动聚焦老年人日常生活涉及的高频服务事项，切实解决老年人在使用银行智能服务中遇到的困难和问题，从而对本机构老年人服务情况进行自查自纠。
本次活动宣教内容生动鲜明、浅显易懂、反映问题准确，采用符合老年人的学习和认知习惯，主动走进老年人身边为他们传递金融知识，通过体验学习、尝试应用、经验交流、互助帮扶等方式，帮助老年人了解新事物、体验新科技，切实让老年人能用、会用、敢用、想用银行智能化金融服务。
同时，通过自查本机构情况，完善适老服务软硬件改造，对内强化宣传培训，进一步提升各服务渠道从业人员服务老年客户的意识和水平。
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