本报讯今年以来，清源镇纪委根据工作需要，建立了监督检查台账、2019年积存问题线索办理台账、2020年问题线索办理台账和群众信访接待台账。“四本台账”既是工作的记录表、进度表，又是工作的责任状和督办函，督促镇纪委根据台账有计划、有秩序、有质量推进各项工作。
建立监督检查台账，全程跟踪督办，解决实际问题。镇纪委制作了监督检查台账，将日常监督检查、节假日监督检查、县纪委和镇党委安排的监督检查情况记录下来，为下一次监督奠定基础，也为今后执纪问责和调查处置留下可参考依据。
建立案件办理台账，依规依纪办理，确保程序合法。针对镇纪委案件较多的现象，2019年共受理121件问题线索，办结84件，积存37件，建立了2019年积存问题线索办理台账，每月梳理积存线索办理情况，有计划与2020年受理的问题线索协同推进办理。截至目前，2019年积存线索办理还剩2件，预计本月月底前办结。建立了2020年问题线索办理台账，截至目前，2020年问题线索受理36件，已经办结31件，还有5件未办结，预计本月可以立案审查1件。通过新旧台账对比，有部分重复举报件，研判合并处置，既提高了线索处置率，又加快了案件办理进度。
建立群众接待台账，记录群众诉求，计划答复进度。镇纪委2018年接待群众169人次，2019年接待155人次，2020年接待群众138人次，从接待人数来看，呈现出逐年下降的趋势，与案件受理情况成正比。镇纪委把每次与群众交谈的内容记录下来，并把下次接待计划制定出来，通过与群众面对面沟通，进一步掌握问题线索的全貌，答复办理的进度，解释相关的法律法规，逐步将信访群众的思想引导到法治轨道和纪委办案思维上来，避免最后一次性答复接受有限问题的发生。秉持矛盾不上交，信访不推诿的原则，帮助群众合理的诉求解决到位，不合理的诉求解释到位，生活困难的帮扶到位，不就事论事，不推诿扯皮，要以理服人、以诚待人、以情感人，做到案结事了，逐步化解信访矛盾，减少重复件办理，提高群众满意度。
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