本报讯为更好的便民利民,提高窗口服务质量,扎实推进一网通一次办一日办工作,县公安局出入境窗口以“出入有境、服务无境”为服务理念,全面落实各项便民措施,提高工作效率。
一是加大宣传,重新制作上墙的宣传版面,对办证流程时限、工作规范、文明出境游、创城等进行及时更新,确保宣传内容鲜活准确。
二是开通绿色服务通道,进行实名认证、网上预约。克服人员紧张等困难,抽调工作人员专门帮助中老年进行“一网通”认证、预约、缴费等工作,全程引导办事群众。近两个月出入境窗口为办证群众实名注册认证1500余人,使用率达100%。
三是认真落实一次办一日办。窗口受理民警对前来咨询群众进行一次性准确全面地告知办理事宜,认真审查材料,保证办证零差错,后台工作人员及时上传材料,确保5个小时之内将材料上传至市公安局。