本报讯近日，县人社局以加强三基建设为载体，深入开展社保窗口工作人员改进作风专项行动，在业务流程、办事方式、服务态度、办理时限等方面进行不断改进。
一是加强窗口人员理论学习，学习十九大精神、党章、窗口工作人员服务规范等理论知识，采取自学与集中学习的方式，要求窗口人员撰写学习心得。二是对于业务办理一次性告知单专业性过强，参保单位承办人可操作性不强的问题，重新细化一次性告知单内容，对于群众有任何疑问的问题，要求窗口工作人员做到耐心细致的讲解，切实为参保单位及职工服好务。三是在事项办理集中期，进一步合理分工，推行“互联网+社保”工作方法，避免办事高峰期排队、等待期过长等情况发生。
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