英国的一位画家威·亚历山大曾经说过这样一句话：“命令只能指挥人，榜样却能吸引人”。无论在哪里，榜样都以他们的个人魅力深深的吸引着身边的人，影响着身边的人。榜样不仅仅是钱学森、焦裕禄那样耳熟能详的模范典型，也可以是默默无闻坚守岗位的工作者，我的同事耿海宾就是这样的人。
每当有人和我提起耿海宾同志的时候，我总是很激动地说：“俺小耿……”然后滔滔不绝地说起关于他的事情。今天，我就来说说俺小耿的故事。
1993年7月，耿海宾同志从山西税务学校毕业以后就进入了清徐县国家税务局参加工作，在这平凡的税收岗位上，他一干就是二十多年，无怨无悔，无私无畏。二十多年来，他用心血铺路，用宽容和耐心赢得了纳税人的张张笑脸；二十多年来，他用汗水搭桥，靠勤奋和毅力获得了同事们的交口称赞。二十多年的税收工作，二十多年的不懈努力，让他在税收工作中不断成长并且变得更加成熟。
从发票所所长到办公室主任，从稽查局局长到现在的河东分局局长，无论在哪个岗位上，他都能以饱满的热情投入到工作中来，以他高度的事业心和责任心努力把工作做好，正如他的名字那样，在工作中他耿直做人，耿直执法；在学习中他海量学习，海量思考；面对纳税人他彬彬有礼，让纳税人感到宾至如归。他说：“哪里需要我，我就到哪里去。”俺小耿就是这样一个人，无论他在什么地方，什么岗位，都是值得我们学习的好榜样。
耿——耿直做人秉公执法
税收工作需要每一个税务工作者都有一种舍小家顾大家的敬业精神。二十多年来，在家庭与工作之间，在个人与单位之间，俺小耿经历了许多两难的选择。2001年7月初，当时正值金税工程上线的紧要关头，他和妻子都需要加班，就在这个时候，6岁的女儿染上了肺炎，持续高烧，必须住院治疗。谁去照顾孩子呢？他们为此发生了争执，可谁的工作都放不下呀，最后只能让年迈的母亲在医院照顾孩子，而夫妻俩也只能在忙完工作之后抽空到医院去看孩子。每当说起这件事，小耿的脸上都满含着愧疚与无奈，但是，俺小耿还是很耿直地认为，“咱们不能因为家庭原因影响了工作呀。”面对工作与生活，有时这种选择是残酷的，当眼巴巴看着自己的孩子生病而又不能亲自照顾时，他的内心该有多么煎熬。
2011年，耿海宾同志因一起稽查案件被外调到河北，昼查夜行，一路奔波。在自己不熟悉的地方，他以自身扎实的业务知识，熟练的业务技能，积极展开调查工作。面对纳税人的阻挠恐吓，他保守底线，坚持原则，以真诚的态度与异地同仁沟通，在当地国税机关的配合下，调查取得了实质性进展，案情也终于水落石出。在工作中，面对纳税人各种各样的说情，他也有于心不忍的时候，但他知道，作为一名税务人，“为国聚财，为民收税”是我们的宗旨，我们必须坚守自己的职业操守和道德底线，税务干部不仅需要战胜来自社会各方的压力，更需要战胜自我。
海——海量学习认真思考
大家都知道，要想做一名合格的税务干部，要想干好税务工作，就必须不断学习，提高自己的业务水平和工作能力。俺小耿就是这样一位专业素质过硬的“学习型”干部，学习已经成为了他的工作和生活习惯。自从参加工作以来，他一直保持着“学生”的本色。为了提高业务能力，他经常都要苦学到凌晨。功夫不负有心人，在1997年的全市国税系统业务统考中，他一举夺取桂冠。之后，他又参加过省、市局组织的业务技能比武，曾两次获得省级“征管能手”的荣誉称号。可有谁知道，每段运用自如的法律条款，每次得心应手的业务考试、每次发自内心的热情服务，都饱含着他夜以继日、披星戴月的辛苦和付出，凝聚了他废寝忘食、通宵达旦的汗水和心血。
2007年，他从业务部门轮岗到行政部门，为了在最短的时间内适应工作需求，他从接手工作的第一天开始，就虚心向经验丰富的同志学习行政管理，向财务人员学习财务知识，并且有针对性地学习了《办公室主任指南》一书。同时，将书中的理论运用到实际工作当中，将工作挫折作为宝贵财富，在解决工作难题中寻找乐趣。通过努力，办公室主任的工作也做得风生水起，受到了同事们的交口称赞。
在历次的干部培训学习当中，他都主动要求参加，并且每次都能取得骄人的成绩，获得的荣誉不计其数。现年44岁的他仍然和年轻人一起参加学习，在他看来，学习是一种习惯，永远没有停止的时候。活到老，学到老，是对他最真实的写照。不断学习，不断积累，成就了一个优秀的税务干部，在每一个岗位上都能做出成绩，让人不由心生敬佩。
宾——宾至如归微笑服务
税收工作平凡而繁琐，每天都要面对众多纳税人，时时保持敬业精神，“把微笑留给纳税人，把信任留给国税，把委屈留给自己”是每一个税务人都应该坚持的职业操守。
有一次，一位纳税人来办理一般纳税人业务，因不符合办理的时间要求，他与往常一样耐心解释政策规定，让他下月初再来办理。当该纳税人再次前来办理业务时，他及时将办理材料传递到稽查环节办理稽查手续，但纳税人却以为他故意刁难，向他大发脾气。俺小耿窝了一肚子火却没出发泄，他知道，纳税人不理解也是正常的事，身为税务干部就应时时处处为纳税人着想。因此，他一边安抚着纳税人的情绪，一边向纳税人耐心解释他要办理的业务所需要进行的流程，请他耐心等待。在稽查环节办理完毕后，他帮助纳税人办理了之后的审批手续。事后，了解事情原委的纳税人深受感动，不停地向小耿道歉和表示感谢。
当他放弃休息时间为纳税人讲解税收政策时，他的热情感动了纳税人；当他将素不相识来办税收业务的大娘送出机关大门后，他的敬业使得大娘成了国税的义务宣传员；当一件件工作在他手上得到落实时，他感到从未有过的自豪……
春蚕吐丝，心血化碧。从朝气蓬勃的青年到沉稳睿智的中年，耿海宾同志把人生最美好的时光献给了他所热爱的税收事业，他用他的责任意识、奉献精神、职业操守书写了自己美好的青春，他以身作则，引领着年轻的税务人为税收事业做着自己的贡献。这就是俺小耿，我们的榜样，一名优秀的税务人。
清徐融媒网首页
