本报讯近期,县人社局劳动监察大队结合工作实际,狠抓自身建设,把争先创优活动落到实处,展现劳动保障监察工作新局面,实现举报投诉工作“四到位”。
一是强化日常接待,服务措施到位。针对当前工作实际,合理安排专职专案接待人员,以竞争激活力,在工作中比服务态度,比业务水平,比工作质量,比内外形象。
二是强化职责分工,责任归属到位,案件查处实行主办劳动监察员制度,谁主办谁负责到底。
三是强化催办督办,问题解决到位,确保每一个案件都能在法律规定期限内顺利结案。
四是强化监察通报,责任追究到位,面向来信来访群众开展满意度测评,从群众中折射工作质量。