2016年中秋、国庆假期将至，为使广大市民朋友们舒心度假、开心旅游、安全出行，清徐县文物旅游局发布六点温馨提示，希望大家提高安全意识、加强自我防范，文明旅游，理性消费。
一、理性消费，严防假冒和低价
要注重品质旅游、理性消费，旅游者在选择旅行社时应走出廉价误区，不要相信街头散发的低价游的小广告，不要盲目追求低价格，要选择价位合理的“品质团”。选择团购的游客，要查看团购发起者和旅游组织者的资质及相关信息，不要参加无资质经营旅行社业务的“户外游”、“摄影游”，不盲目跟风团购，要警惕以团购名义进行“零负团费”的低价陷阱，否则您的合法权益难以得到保障。中秋、国庆客流出游集中，自驾游可能较多，建议游客采取错峰旅游的方式，不要集中选择旅游热点的线路，要充分考虑到集中旅游消费可能会影响到旅游接待质量。
二、注意人身财产和饮食安全
出游前，市民一定要关注出游目的地的气象、汛情、地质、灾情等信息，不要前往有危险的地区。要特别注意饮食卫生，不到路边摊点随意用餐，或食用不洁果蔬，不随便饮用生水、山泉“溪水”等，防止“病从口入”，尤其食用海鲜食品，更应注意。就餐后或购买食品后应索要正规发票，一旦发现肠胃不适腹泻、呕吐等症状，要及时诊治，并保存好相关单据。要提醒广大游客不要有侥幸心理，无论是出境游、长线游，还是短线游，无论是跟团，还是自由行，安全问题大于一切。
三、签好合同，买好保险
旅游合同是保证旅游服务质量和游客维权的重要依据。个别旅行社未使用工商局与旅游管理部门推荐的合同文本。有的旅行社虽然使用了规范合同，但在游览时间、用车、用餐、住宿标准等方面没有详细写明。对此，游客要特别引起注意，与旅行社按有关规定签订规范的旅游合同，同时未成年人出游时应由其监护人代其与旅行社签订旅游合同，最好一起出游。在此，郑重提醒市民注意，随团出行，无论行程远近、时间长短，务必选择与正规、合法的旅行社签订好旅游合同，索要发票或收款收据并妥善保管。出游之前，游客要选择合理的旅游线路，同时别忘购买旅游意外险，为自己的人身和财产安全提供保障。
四、文明旅游，开心度假
出境旅游中的一些不文明的现象频频曝光，因此，为倡导文明旅游，加强旅游团队管理，特别提醒广大游客在出游时应尊重当地的风俗习惯，礼貌待人，自觉遵守公共秩序，保护生态环境，杜绝不文明行为。导游和领队对旅游者不文明的言行举止，应予以提醒和劝阻，如遇特殊问题，应及时向组团社报告。旅游者应当尊重、遵守旅游目的地的法律法规和相关规定，服从领队人员的统一管理。
五、自驾出游，警惕瞌睡时段
假期正是有车一族自驾游的好时间，不过行车安全也要时刻注意。在此，提醒广大市民要特别注意自驾游时的4个容易瞌睡时段：凌晨1：00～3：00；早间的5：00～9：00；白天的13：00～15：00；晚间17：00～22：00。特别提醒：在这四个时段自驾出游一定要慎重，感觉到困倦时一定要靠边停车休息，确保自己及他人平安。
六、冷静购物，做成熟的消费者
旅游者在与旅行社签订旅游合同时，应要求在合同中载明由旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称。行程中，旅游者有权拒绝参加旅行社及导游在合同之外安排的购物活动，参加合同中约定的购物活动时应慎重鉴别质量和价格，防止被欺诈。旅游者应警惕不法分子利用所谓“攀老乡”、“喜得子”、“过满月”等伎俩向旅游者兜售假冒伪劣商品的购物陷阱。购物应保持冷静头脑，做成熟的消费者，从实际需要出发，慎重购买贵重物品，最好事先了解这些商品的价位、款式。购物时，应要求商家开具发票并保存好购物小票，发票上要加盖商家发票专用章或财务章，并标明购买商品名称、数量、单价，旅游者收到发票后要仔细核实清楚，付款前，确保售货员的口头承诺都清楚列明在发票上。如商家拒绝开具发票或拖延开具发票，旅游者须谨慎。
中秋、国庆期间，我局将开展旅游市场明查暗访行动，对星级酒店、旅游景区、旅行社等服务质量进行检查。同时，中秋、国庆期间旅游投诉电话24小时值守，随时受理游客投诉，切实维护消费者利益，确保为群众提供健康、安全、有序的节日旅游环境。
清徐县文物旅游局投诉电话：0351-5726147。
2016年9月12日
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