A2:综合*新闻总第2898期 >2015-12-18编印

清源镇抓实便民服务中心工作
刊发日期:2015-12-18 阅读次数: 作者:何素娉  语音阅读:语音阅读
  本报讯便民服务中心是基层政府与群众相互衔接的窗口,是为群众提供便民、规范、高效服务的平台。清源镇便民服务中心按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求,以五项举措狠抓便民服务工作。
  抓人员调整。把思想素质好,务实精神强,工作踏实,静得下心,坐得住班,服务态度好的人员安排到便民服务中心窗口工作。
  抓制度完善。实行动态考核制、首问责任制、服务承诺制、责任追究制等一系列内部制度,规范办事行为。
  抓服务质量。不断提高工作人员业务水平和服务能力,做到态度热情,用语文明,耐心解答群众的诉求。
  抓考勤考核。严肃工作纪律,严格工作时间,坚持每天准时上下班。
  抓工作纪律。工作中严守纪律,通过轮岗制度,确保群众办事有人在岗。竭力解决群众办事“反复跑”、“找人难”“办事难”等老问题。