本报讯柳杜乡坚持边实践边探索，在推进便民利民服务工作中，着力构建便民服务长效机制，发挥便民服务长效作用，让群众长期得实惠。
在乡便民服务中心推行岗位目标责任制、限时办结制、办事公开制、首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、重要岗位A、B角制、首受负责制、重大事项会商制和失职追究制，实行一个窗口受理，一次性告知，一条龙服务，一站式办结，一次性收费。
在服务内容上做到日常服务与深层服务相结合，在服务方式上做到集中坐乡服务与上门跟踪服务相结合。此外，为适应社会和群众对政府服务需求的不断提升，柳杜乡把农业科技推广、劳动就业中介、农产品销售信息发布、农民工维权服务等也纳入便民服务项目，不断拓展便民利民服务新领域。
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