A2:综合*新闻总第2813期 >2015-05-25编印

食药监局打造群众服务“直通车”
刊发日期:2015-05-25 阅读次数: 作者:王艳平  语音阅读:语音阅读
  本报讯县食药监局坚持以人为本、为民服务的工作宗旨,以“5555505”食品药品投诉举报热线为平台,着力打造好全县群众饮食用药安全服务“直通车”。
  该局成立食品药品投诉举报中心,安排专人负责投诉举报和系统平台录入、转办、办结等,做到一个平台对外、一个平台受理、一个平台经办;管理和信息分析有章可循,投诉举报信息每季度进行汇总、分析和梳理,深度挖掘,找出风险信号,发现薄弱环节,提出预警、防治措施和建议;开展多种方式的宣传,提升全县群众对食品药品投诉举报电话5555505的知晓度,进一步推动了社会共治,使食用药安全意识入心入脑。
  目前,该局处理食品药品投诉举报咨询43件,做到件件有回音,事事有结果。