本报讯东湖街道将群众的满意度作为一切工作的着力点和落脚点，加强群众工作，切实转变工作作风，增强街道干部服务群众的意识和能力。
该街道利用周二学习会专题学习近期中央、省、市、县相关会议精神内容，对干部政治素养、工作作风、思想道德等方面进行教育，牢固树立服务意识、责任意识、大局意识；健全完善各项工作制度，坚持用制度约束人，用制度教育人，强化责任意识和为人民服务的宗旨意识。全体包点领导和下乡干部结对联系群众，定时沟通交流，及时掌握群众需求和基层动态，并积极帮助群众解决困难。
认真开展定期走访调查工作，积极查摆问题并征求意见建议，并按照“积极整改、落实措施、建立机制”实施三步走，努力取得人民群众满意的实效；对便民服务热线、群众来访及电话投诉等，及时落实、限时办结，做到件件有着落，事事有回音；简化办事程序，提高服务质量，让群众切实感受到优质服务。对干部自身工作完成情况与目标责任制比对分析，定职责、定任务、定期限、定标准，统筹协调好“中心工作、应急工作、业务工作”，确保各项工作按时按质完成，考核奖惩按工作完成情况年底兑现，同时街道工委将按季度定期通报表扬或批评，确保推进工作落实。
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