本报讯政务服务中心企业养老保险窗口按照“创优质服务窗口、促社保工作科学发展”的总要求,规范经办程序,严格依法办事,实行“三个六”服务规范。
具体为,六主动:主动微笑相迎让座,主动致意解答问题,发生差错主动道歉,办事人员离去主动道别,主动协调相关人员,执行公务主动出示证件;六一样:熟人生人一样热情,业务繁简一样耐心,对内对外一样公平,忙时闲时一样规范,检查与不检查一样标准,领导在与不在一样认真;六不准:不准用生硬态度对待办事人员,不准推诿扯皮刁难,不准迟到早退擅自离岗,不准讲条件吃拿卡要,不准酒后上岗,不准做与工作无关的事情。