本报讯在党的群众路线教育实践活动中，集义乡把便民服务中心作为解决服务群众“最后一公里”的重要载体，着力解决群众最关心、反映最强烈的问题，全力打造便捷、高效的便民绿色通道，不断提高群众满意度。
——大力突显便民、规范、廉洁、高效的服务宗旨。以优质高效、温暖群众为服务理念，以热情周到、清正廉洁为服务准则。
——服务制度完善，办理成果显著。严格执行首问负责制、一次性告知制度、限时办结制度，大力实行重大事项联合办理制度、为民办事全程代理服务制度。
——大力实行一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结服务方式。便民服务中心对群众申请办理的各项事务，实行一个窗口管理，内部运作，上下联动，全程服务，变群众“跑”为干部“跑”，变多次办为一次办，优质高效服务于群众。
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