本报讯为进一步强化服务质量、完善服务机制,行政服务中心环保局窗口采取了五项措施优化审批流程。
一是取消了一般项目在立项、可研阶段向环保部门申报备案、预审程序,由项目单位直接委托环评机构开展环境影响评价工作,减少了环节。二是增加了电话咨询服务环节,方便了服务对象。三是建立了“首问责任制、限时办结制、服务承诺制”。窗口对前来询问、咨询的对象,做到了引导到位、解答到位、协调到位。四是设立了项目审批绿色通道。对重点项目、民生工程、争取国家资金项目,窗口实行特事特办,加快了审批速度。五是在材料齐全和保证审批质量的前提下,审批时限进行了压缩,环境影响报告书、报告表、登记表的办结时限由法定的60、30、15个工作日缩短到11、11、7个工作日。