本报讯去年以来，清源镇党委、政府切实加强阳光政务便民服务，全力做到在思想上近民，在感情上爱民，在作风上亲民，在举措上便民，将工作做到田间地头，做到群众的院落里、炕头上，让便民服务变得更加具有亲和力，推动便捷高效常态化，让群众“少跑一次路、少等一分钟”，让群众对窗口工作人员的工作态度和工作作风满意，实现阳光政务服务十五分钟便民服务圈。
简化程序重在“贴心”。在80平方米的大厅实现“窗口式办公，一站式服务”，重新审核确定了进驻大厅的6个窗口和具体服务办事事项。配齐配强了“窗口”工作人员，让群众更方便找得到人、办得了事。窗口工作人员做好“五个一”，即一张笑脸，一条凳子，一杯茶水，一句好话，一腔热情。
上门服务重在“关心”。便民服务各窗口的工作人员充分关注贫困群众的需求，对因患病等特殊原因行走不便的办事群众开展上门服务，确保确有困难的群众也能依章办事。
进村入户重在“真心”。该镇开展了“访民生、知民情、解民事”活动，机关干部深入11880户村民家中走访，认真填写民情调查表、民情日记，收集群众意见、建议86条，有效整改78条；排查治理安全隐患85处。
和谐服务重在“耐心”。深入开展为民“办实事、解难事”、“贴近群众，服务群众”活动，为群众提供“零距离”、“全方位”、“一站式”服务。目前，已接待群众500余人次，办理事项85件。
民生改善重在“细心”。2013年便民服务中心办理临时救助110户，大病救助23户，发放养老金252万元，粮食补贴184万元。在实施农村“五个全覆盖”工程的基础上，安装净水设备1280余台，铺设入户供水管道2000米，解决了村民饮水难问题，新打井4眼，新建防渗渠2000米，为调整种植结构奠定了基础，对辖区内所有河道及排退水系统进行了排查，清淤渠道5000余米，保证了汛期安全，增强了群众的安全感、幸福感。
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