本报讯东于镇采取四项措施，大力整顿规范镇村便民中心建设，方便百姓办事。
一是完善硬件设施。充分利用政府办公用房，整合现有办公资源，进行便民服务中心场地建设。全镇24个村设立便民服务代办点，配齐电脑、电话等工作设备，以满足群众办事所需，提高办事效率。二是明确上班纪律。镇纪委专门组织镇本级便民服务中心窗口工作人员，各村党支部书记、主任、专职代办员，对上班时间进行再次明确，并不定期对各村进行暗访，确保工作时间群众找得到人。三是细化考核办法。出台考核政策，考核分与报酬直接挂钩，突出到岗率考核，其中到岗率和台账记录占到总分的一半，引入民主评分机制，实行镇便民服务中心和村两委两级评分，严格了纪律，有力促进服务中心服务效能的整体提升。四是加强业务培训。定期开展镇窗口工作人员和村级专职代办员的业务培训，培训内容突出便民职责、服务态度、业务流程等实际业务，注重实用性和针对性，以切实规范各便民服务中心窗口工作人员行为，增强窗口工作人员业务素质，提高行政效能，为群众提供更规范、高效、便捷的服务。
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