A2:社会*观察总第2587期 >2013-11-24编印

县供电公司走出大厅温暖人心
刊发日期:2013-11-24 阅读次数: 作者:张磊  语音阅读:语音阅读
  本报讯自“贴近群众、服务群众”作风建设活动开展以来,县供电公司始终以为人民群众“办实事、解难事”为目标,不断提升服务品质,履行社会责任,进一步拓展多元化缴费方式,方便广大用电客户安全缴纳电费,享受快捷、轻松、省心的服务。
  随着气温的转冷,很多孤寡老人缴费很不方便,县供电公司合理安排,利用休息时间走出营业厅,主动上门,为那些不方便出行的老人收取电费。并力所能及地为他们解决一些生活问题,叮嘱老人冬季安全用电注意事项等。通过一系列关爱行动,该公司要将“走出大厅,温暖人心”变成营业大厅的一个常态化工作范畴,一直坚持下去。
  供电公司还不断拓宽缴纳电费渠道,在营业厅、银行、自助终端机、无线POS机等收费方式的基础上,新增邮政收费网点、开通网上缴费、推广银行代扣等缴费方式,从而更大限度地满足不同客户群缴费方式的需求,真诚地服务好更多的群众,真正实现方便、贴心和快捷的目标。