本报讯东于镇以“提升服务质量、提高工作效率”为主要内容，精心部署强落实，着力提升便民服务中心工作水平。
镇党委、政府将便民服务中心作为“亮点”来建设，不断完善便民服务大厅的基础设施。由镇纪委主抓便民服务大厅日常管理工作，进一步提升工作效率。建立每周工作汇报制、台账登记、干部轮值、考核监督等制度，保证服务窗口随时有人在岗，精简窗口办事流程，实行全程接办。严格实行正常工作制，执行各项服务制度，切实提高办事效率和服务质量，并强化监督，便民服务中心公布监督电话，受理群众投诉举报。镇纪委随时对便民服务中心工作人员工作状态、效率、结果进行监督，对工作人员有违纪、违规、失职等严格追究责任，不断加强目标管理的过程控制，建立考评激励机制，以责任确保服务到位，确保群众满意。
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