本报讯近日，县煤气服务站出台服务新举措，以进一步提高服务质量，更好地贴近群众，服务群众。
一是大力推行首问责任制、办事承诺制、限时办结制，全面实行“一站式办公”、“一次性告知”制度，特事特办，急事先办，从而保证了内部管理制度落到实处，为提升服务能力和水平奠定了良好的制度基础。二是拓展服务范围、开展特色服务。积极推行服务前移，对于不能来，不方便来站办理过户、交费、换表等业务的老人、残疾人，实行预约上门服务，真正做到想用户所想，急用户所急。三是加强服务监督，监管人员坚持四到现场制度，即接到用户投诉到现场，抢险抢修到现场，出现服务质量到现场，重大信息反馈到现场。
清徐融媒网首页
